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Quelles conversations avez-vous pour concrétiser votre mission et atteindre vos objectifs ? ​Pour satisfaire vos clients ? Pour travailler plus efficacement et améliorer l'expérience client ?
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Nos conversations sont un levier incroyable pour nous exprimer, échanger, planifier et créer, ou au contraire, sont synonymes de méfiance, de déception et d’isolement. Les neurosciences et la programmation neurolinguistique nous fournissent des outils pour comprendre l’humain et nous aider à réagir, mais surtout agir différemment. 
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Comme dans le sport, le coach en conversations intervient avant, pendant et après la rencontre pour aider chacun à donner le meilleur de lui-même, soutenir l’exécution du plan et apprendre à faire encore mieux la prochaine fois.

DES CONVERSATIONS QUI CIBLENT L’ESSENTIEL

Des conversations
qui ciblent l’essentiel
à accomplir ​pour réussir
  • Osez des objectifs ambitieux
  • Visualisez ce qui est différent quand les résultats sont là
  • Misez sur ce qui a le plus d’impact : le 20 % qui rapporte 80 %
Des conversations
qui ciblent l’essentiel
à partager ​avant d’agir
  • Comment savez-vous que la cible sera atteinte ?
  • Optimisez vos ressources : qui, quoi, où, quand et comment
  • Planifiez les étapes clés et testez… rapidement et souvent
Des conversations
qui ciblent l’essentiel
à mesurer ​pour progresser
  • Optez pour des indicateurs qui parlent et vous révèlent ce qui marche et ce qui ne marche pas
  • Goutez au plaisir de vous dépasser
  • Corrigez le tir quand les résultats ne sont pas au rendez-vous

DES CONVERSATIONS TRIPANTES

Des conversations  tripantes
où on ​se sent bien 
  • Connectez avec vous-même et les autres
  • Cessez d’être sur vos gardes : acceptez de demander, donner et recevoir de l’aide
  • Tirez parti des forces de chacun pour aller plus loin
Des conversations  tripantes
où on débat ouvertement
​des idées 
  • Écoutez, reformulez et questionnez pour comprendre le point de vue des autres
  • Suscitez des idées et explorez de nouvelles pistes
  • Prenez des risques : acceptez de décider sans avoir toutes les réponses
Des conversations tripantes
où on a à cœur 
le succès collectif
  • Prenez des décisions et définissez des plans d’action précis
  • Encouragez le sens critique et mettez fin à l’arrogance, au travail en double et aux retards
  • Quittez les réunions en sachant que l’équipe se rallie aux décisions malgré les désaccords

DES CONVERSATIONS OÙ L'ON APPREND 

Des conversations
où on apprend tout le temps,
​toute la vie
  • Apprenez de chaque situation pour faire encore mieux la prochaine fois 
  • Apprenez à apprendre pour intégrer de nouvelles connaissances et les partager
  • Apprenez en le faisant : développez dans l’action vos compétences techniques et humaines 
Des conversations
où on sait quoi apprendre
​et comment l’apprendre
  • Ciblez vos savoirs du futur comme la pensée critique, l’empathie et la technologie
  • Apprenez des nouveaux joueurs et sachez les accueillir pour qu’ils restent longtemps
  • Partagez le savoir au sein de l’équipe et de l’entreprise 
Des conversations
où on mise sur les forces
​de chacun et du groupe
  • Reconnaissez et mettez à contribution les forces de chacun
  • Favorisez la diversité et la complémentarité 
  • Aidez chacun à se concentrer sur ce qu’il fait de mieux

Prêts pour des conversations 
qui vous font aller plus loin, ​plus vite ?